Предзагрузка
Товары для кондитеров и праздничного настроения

Доставка

Чем отправляем?

Отправка заказов осуществляется любыми доступными средствами, максимально подходящими под ваши условия.

  • Самовывоз
  • Почта России
  • Деловые линии
  • ПЭК
  • Энергия
  • Кит
  • СДЭК

Как подбираем оптимальный вариант доставки ?

Подбор оптимального варианта доставки зависит от нескольких важных факторов.

  • Стоимость доставки
  • Наличие и близость терминала конкретного перевозчика в вашем населенном пункте
  • Сроки доставки
  • Необходимые условия доставки (например, габаритные или хрупкие изделия, мы отправляем исключительно транспортными компаниями, так как они изготавливают дополнительную жесткую упаковку, в противном случае имеется большая вероятность повреждения груза в процессе транспортировки).

Какие данные необходимы для предварительного расчета стоимости доставки заказа ?

  • Перечень изделий и их количество
  • Город доставки

Какие данные необходимы для отправки заказа ?

Для транспортных компаний:

  • Ф.И.О.
  • Контактный номер телефона получателя
  • Адрес доставки, если доставка адресная
  • Адрес терминала, если необходима доставка в конкретный терминал вашего города

Если отправка почтой России:

  • Ф.И.О.
  • Адрес доставки
  • Индекс

Оплата доставки

Для транспортных компаний.

Доставку к терминалу транспортной компании мы осуществляем бесплатно!

Оплата доставки осуществляется вами непосредственно при получении вашего заказа в ТК.

При отправке заказов транспортной компанией, мы в обязательном порядке заказываем жесткую упаковку или упаковку в индивидуальный паллетный борт и страхуем груз на стоимость, равную стоимости вашего заказа.

Для почты России.

Оплата доставки вашего заказа осуществляется вместе с заказом. Стоимость доставки рассчитывается заранее. Не производим отправку наложенным платежом!  

Отслеживание доставки

После отправки вашего заказа, на указанный номер получателя проходит смс или пуш уведомление с трек номером вашего заказа для отслеживания на сайте транспортной компании. Так же, мы присылаем фото транспортной накладной, где так же имеется трек номер.

По трек номеру можно узнать: ориентировочный срок и стоимость доставки.  

Получение заказа

Как только груз прибудет на терминал транспортной компании в вашем городе, на указанный вами номер придет смс или пуш уведомление с кодом для получения.

ВАЖНО! При получении груза, вам необходимо на месте вскрыть упаковку и проверить содержимое на целостность. Если вы обнаруживаете какие-либо дефекты, образовавшиеся при транспортировке, то вам на месте необходимо составить об этом акт (форма акта имеется у менеджеров компании перевозчика), накладную с указанием стоимости вашего товара, необходимую для составления претензии.

Обращаем ваше внимание, что мы несём ответственность за товар до момента его передачи в транспортную компанию или «Почту России». На все вопросы по оказанию транспортных услуг вам необходимо обращаться непосредственно к менеджерам компании перевозчика. Ответственность за соблюдение сроков доставки, сохранности отправлений и качество оказания услуг так же лежит на перевозчике.